物流服务是指物流供应方通过对运输、储存、装卸、搬运、包装、流通各地、配送和信息管理等功能的组织与管理来满足其客户物流需求的行为。现代物流是借助现代科技特别是计算机网络技术的力量，对社会现有的物流资源进行整合，实现物品从生产地到消费地的快速、准确和低成本转移的全过程，获取物流资源在时间和空间上的更大空间。
物流本身不产生价值，反而占用资源，物流效率偏低将会阻碍社会发展。其中的关键问题在于，国内物流资源是分散分割的，为此物理公司需要进一步变革，通过物流资源互联互通，大规模协同，通过资源优化实现大规模的定制，让任何消费者任何企业都能够享受到非常好的服务。
川捷物流公司拥有各种型号的车辆近百台，有4.2米，6.8米车，9.6米车、13.5米高栏车、17.5米半挂车，及各种型号的厢式货柜车，承接1-40吨及各种大型**宽，**高，**重的货物，车辆可满面足各类客户的运输要求，为客户提供*多远化物流服务。多年来公司 “以良好的信誉，优货的服务，合理的价格” 赢得广大客户的**。并具有一级运输资格，被郑州运输局、工商税务分局评为规范经营合格单位
河南川捷物流位于南四环，不仅地理位置优越，运输方便，还拥有较先进的运输设备，公司主要以零担，个人物品，食品、设备、搬厂、搬家、钢材、轿车托运、建材、化工、家具、整车托运为主，如果您有需要，我们将会是您较**考虑的对象，愉快的合作往往是由一个电话开始的，为什么不试试呢？给自己一个选择，给我们一个机会，相信我们会让您满意的！您只要一个电话，剩下的让我们来做，公司以灵活的结算方式，精选的物流方案以节约物流开支，一个电话传递一份真情，更优惠的价格，更贴心的服务。
效劳只要起点，满意没有终点。客户是咱们的上帝，诚笃守信是咱们的效劳原则，安全按时是咱们赖以生存的底子，为此咱们定制严厉的安全措施和效劳准则：
1、礼貌招待每一位客户，耐性详尽回答每一个疑问，准确仔细处理每一件工作。
2、办公室有必要做到有人接听电话，实施岗位责任制，有重要工作及时陈述主管。
3、车辆动身前严厉查验车辆状况，使用过久或破损车辆禁止使用（使用时间通常不追赶五年），以保证货品安全、按时达到*地址。
4、驾驶员本质有必要优秀，完全、身体健康、反响敏捷、以利全程操作，每辆车装备GPS卫星定位体系或两个手机，,以习惯现代通讯开展。
5、与承运司机签定分运合同，以清晰两边责、权、利，进步驾驶员的责任心。
6、宝贵物品或客户请求的货品，指使专人跟送。
7、在运送途每天9：00 至17：00以电话或其它的的方法告诉客户*的联络人货品的运送进展和地址。
8、按客户请求进入稳妥，公司署理中保承当。
9、货品出现缺少、淋湿、偷盗等状况，公司会在一星期内作出一次性补偿处理。
10、因不可抗力要素延误送达时间，有必要当即告诉托付方和收货方，并采纳补救措施，以免形成更大丢失。
郑州川捷物流本着“宁让赢利、不失诺言”“您的请求是咱们的寻求的目标，您的满意是咱们效劳的主旨”。往后，将以更优异的效劳，全新的精神面貌报答广大客户对咱们的鼎力支持和关照，并热忱欢迎更多的各界兄弟来人来电洽谈、辅导、共荣开展产品。
公司经营范围：
1、郑州公路运输：针对不同路线，客户自由选择运输方式
2、郑州航空快递：航空速度，公路价格，针对比较急的小件物品
3、郑州行李托运：电视机托运，冰箱托运，家具托运，搬家公司，摩托车托运，电瓶车托运，包裹托运，书 籍托运，电脑托运及毕业生行李托运，可代客打包装
4、郑州铁路运输：针对不同货物选择不同运输方式，建议在货物比较轻体积较小的情况下选择铁路运输
5、郑州国际货运：国际快递，根据客户要求，我公司可做全封闭式出口包装箱
6、郑州货物包装：木箱包装、木框包装、编织袋包装、纸箱包装
7、付款方式:针对企业物流运费可以月结或到付方式，2、针对个人现金付款或到付运费
8、门到门服务:门到站或门到门派送，小件托运均可现场取货；
9、轿车托运：小型轿车，客车，如（大众、奥迪、五菱、丰田、宝马等等类型车辆）
服务特点如下：
1.运作方式是信息网络化，反应操作能力十分快捷。
2.客户的认可，是我们生存的力量 -以质量求生存-由管理要效益
3.便宜的运费，让您的花费大大的减小。
4.我们快捷的速度，让您不用着急等待 -靠服务求发展-凭信誉做品牌
5.缴纳了安全保险，你您不用担心中途的意外。
川捷物流服务标准：
①正规：公司系有资质的合法运输企业。
②安全：24小时专人安保措施，保证货物安全。
③周到：送货门到门，每票货有专人跟踪服务。
④准时：每晚24点发车，准时、准点、安全快捷。
⑤便捷：整车、零担、公路、铁路均可操作。
⑥规范：规模化经营、信息化经营、低运价经营、*风险经营
⑦周全：区分客户的高低档和精密货物，提供全封闭的包装服务。
⑧灵活：运费结算方式灵活，根据不同情况可现结、货到付款、月结、季结。
服务承诺：
•运输业务准确到达**。
•运输业务到货及时**过98%以上。
•货多货少提供门对门服务。
•提供24小时*服务。
•综合物流成本下降30%--40%。
•投诉处理时间不**过24小时。
服务质量目标是：货物差错率低于3‰，客户服务满意率98%以上，安全责任事故率降至零。
真诚为你服务，欢迎来电、来函洽谈。
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物流系统评价的原则，郑州物流专线物流系统评价的目的与原则，物流系统是一个非常复杂的人造系统，它及围广，构成要素繁多且关系复杂，这都给系统评价带来了一定的难度。为了对物流系统作出一个正确的评价，应遵循下列基本原则:
(1)要保证评价的客观性。评价的目的是为了决策，因此评价的质量影响着决策的正确性。也就是说，必须保证评价的客观性。必须弄清资料是否全面、可靠、正确，防止评价人员的倾向性，并注意人员的组成应具有表性。
(2)坚持技术上先进适用、经济上合的原则。物流系统功能的发挥、目标和要求的实现，在很大程度上取决于物流技术本身的先进性和适用性。这是因为物流技术的先进适用性是影响物流速度高低、系统可靠性强弱的主要因素。经济上的合性反映物流系统的物化劳动和活劳动消耗情况，以尽可能少的消耗获取良好的经济效果是经济管工作的出发点和落脚点，也是物流系统目的所在。
(3)坚持局部效益服从整体效益的原则。物流系统由若干个子系统或要素构成，如果每个子系统的效益都是好的，则整体的效益也会比较想。在某些情况下，有些子系统是经济的，效益是好的，但从全局看却不经济，这种方案所当然是不可取的。反之，在某些情况下，从局部看某一子系统是不经济的，但从全局看整个系统却是较好的，这种方案则是可取的。因此，我们所要求的是整体效益化和优化，要求局部效益服从整体效益。
(4)指标体系的建立和评价指标的确定要坚持先进合和可操作性原则。影响物流系统功能发挥的因素是非常多的，因此在建立物流系统指标体系时，不可能面面俱到，应在**重点的前提下，尽量做到先进合，坚持可操作性。可操作性主要表现在评价指标的设置上，既要可行又要可比。可行性主要是指指标设置要符合物流系统的特征和功能要求，在具体指标的确定上，不能脱离现有的技术水管水平而确定一些无法达到的指标。制定的评价标准不能过高过严，也不能偏低，应为平均先进水平。可比性，主要指评价项目的内容含义确切，便于进行比较，评出高低。
这时，竞争的焦点开始从生产领域转向非生产领域，转向过去那些分散、孤立的，被视为辅助环节而不被重视的，诸如运输、存储、包装、装卸、流通加工等物流活动领域。人们开始研究如何在这些领域里降低物流成本，提高服务质量，创造“*三个利润源泉”。
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